Conditions générales de vente
Résumé des conditions d'achat, de paiement sécurisé, de livraison suivie, de rétractation, de garanties légales, de SAV et de facturation.
Order
La commande est confirmée après validation du paiement. Prix, remises, livraison et disponibilité sont recalculés côté serveur.
Checkout
Le paiement est traité par Stripe ; les numéros de carte ne sont pas stockés par VoltCore.
Livraison
La livraison est suivie. Les frais de port sont calculés selon le poids du colis (à partir de 4,99 €) et affichés avant le paiement. Les délais affichés peuvent varier selon le transporteur.
Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours après réception pour se rétracter, sous réserve des exceptions prévues par l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans et de la garantie contre les vices cachés.
SAV et médiation
Le support traite les réclamations. Après une réclamation écrite non résolue, le consommateur peut saisir le médiateur indiqué dans les mentions légales.
Facturation
Une facture est fournie après paiement et reste disponible dans l'espace client.